비대면으로 사람을 쓰다 보면
“혹시 연락이 안 되면 어떡하지?”,
“일을 성의 없이 하면 어쩌지?”
이런 걱정, 누구나 하실 수밖에 없습니다.
프로임은 이런 불안을 줄이기 위해 명확한 관리 기준과 페널티 체계를 운영하고 있습니다.
✅ 1. 단순 매칭이 아니라, ‘관리’까지 책임집니다.
좋은 인력을 매칭해드리는 것은 기본입니다.
무단 결근, 지연, 연락 두절 등 업무에 지장을 주는 태도가 발견되면
경고 → 페널티 → 계약 종료까지 단계별로 조치합니다.
덕분에 VA들도 책임감을 가지고 더욱 안정적으로 업무를 수행합니다.
✅ 2. 직접 지적하실 필요 없습니다.
문제가 느껴지면 그냥 저희에게만 말씀해 주세요.
운영팀이 카톡 대화와 업무 기록을 확인한 뒤,
문제가 맞다면 환불·페널티 부여·교체 등을 규정에 따라 깔끔하게 처리해드립니다.
✅ 3. 페널티 규정이 궁금하신가요?
페널티가 적용되는 상황, 기준, 절차 등은
프로임 내부 운영 규정에 따라 관리됩니다.
아래 링크에서 관련 문서를 확인하실 수 있습니다.