- VA의 성실한 업무 및 고객 피해 최소화를 보장하기 위해 페널티 규정을 운영하고 있습니다.
- 아래와 같은 업무 이슈가 발생했을 때 페널티가 적용될 수 있습니다.
- 지각
- 업무 중 자리비움
- 1일전 또는 당일 업무일 변경 요청
- 노쇼
- VA 자진 중도 업무 포기
- ✅ 페널티 적용의 상세 규정은 아래의 내용을 확인해주세요.
- 페널티 적용은 각 계약 단위로 적용됩니다. (4주 또는 1개월)
- 계약 연장 시에는 누적 횟수가 0으로 초기화되며, 새로운 계약 기간 동안 다시 카운트됩니다.
- 고객의 선택에 따라 페널티 계약해지 또는 페널티 추가 근무가 적용됩니다. (단, 계약해지와 추가 근무 페널티는 동시에 적용되지 않습니다.)
※ 원칙적으로는 위 페널티 규정이 적용되지만,
고객님께서 페널티 제외를 요청해 주시는 경우에는 페널티를 적용하지 않을 수 있습니다.