안녕하세요?
프로임 VA로 지원해주셔서 감사합니다! 🎉
프로임의 업무는 아래 이미지와 같은 프로세스로 진행됩니다.
보다 자세한 내용은 아래 내용을 참고해주세요! 👇
0. 프로임에 프로필을 등록하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
1. 프로임 업무 공고는 어떻게 확인하나요?2. 업무 공고를 읽었는데 일을 하고 싶어요. 어떻게 지원하나요?3. 지원하면 바로 일할 수 있나요?4. 인터뷰는 어떻게 진행되나요? 5. 인터뷰가 잘 마무리 되었어요. 바로 일을 진행하면 되나요?6. 급여는 언제 송금해주시나요? 7. 고객과의 협업이 중단될 수 있나요?8. 일을 잘하게 되어서 급여를 더 받고 싶어요. 가능할까요?
0. 프로임에 프로필을 등록하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
프로임에서 업무를 진행하기 위해서는 먼저 프로필 등록을 진행해야합니다.
아래 링크를 클릭하여 프로필 등록을 진행하실 수 있습니다.
1. 프로임 업무 공고는 어떻게 확인하나요?
1️⃣ 프로임 VA로 지원하시면 지원자님의 신청서 확인 후 카카오톡 그룹 채팅방으로 초대 드립니다.
해당 채팅방으로 초대를 받으시면 아래와 같이 프로임 업무 공고 메시지를 확인하실 수 있습니다.
해당 카톡방은 업무 공고 전달을 위한 공간이니 메시지 발송은 자제해주세요!
카카오톡 업무 공고 채팅방 초대를 받지 못하셨다면, 프로임 1:1 채팅 채널로 문의주세요!
2️⃣ 또는, 아래의 링크에서 직접 현재 모집 중인 공고 목록을 확인하실 수 있습니다.
② 업무 공고 메시지 내의 ‘지원하기’ 링크를 클릭하시면, 아래와 같이 업무 공고의 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
2. 업무 공고를 읽었는데 일을 하고 싶어요. 어떻게 지원하나요?
공고 내용 확인 후 업무를 희망한다면, 업무 공고 링크내의 ‘지원하기’ 항목에서 양식을 작성하여 제출해주세요.
3. 지원하면 바로 일할 수 있나요?
업무에 지원하시면, 한국인 업무 의뢰 고객에게 VA님의 프로필이 전달됩니다.
지원한 모든 VA분들의 프로필이 한국인 고객에게 전달되며,
고객이 프로필 확인 후 인터뷰 진행을 요청하는 경우 VA에게 1:1 채팅으로 인터뷰 진행 안내를 드립니다.
지원 업무가 다른 VA와 매칭이 된 경우 개별 연락은 드리지 않고 있어요. 지원하신 업무 공고 링크를 통해 해당 업무의 매칭 현황을 확인하실 수 있습니다. 모집이 완료된 업무는 모집 상태가 ‘모집완료’로 표시됩니다.
4. 인터뷰는 어떻게 진행되나요?
인터뷰는 고객과 VA님을 초대한 카톡방에서 진행됩니다.
기본적으로 채팅을 통해 인터뷰가 진행되며, 카카오 보이스톡을 이용한 전화 인터뷰가 진행되는 경우도 있습니다.
5. 인터뷰가 잘 마무리 되었어요. 바로 일을 진행하면 되나요?
인터뷰가 잘 마무리 되었다고 해도 바로 업무를 진행하시지 말고, 그 다음 단계인 계약서 작성을 기다려주세요.
업무 시간과 날짜 등을 고객과 확정한 후에 해당 내용이 담긴 계약서를 VA님의 이메일로 보내드립니다.
계약서는 전자계약으로 진행되며, 계약 완료 이후 정해진 시간에 업무를 진행해주시면 됩니다.
6. 급여는 언제 송금해주시나요?
급여는 업무 계약 기간이 종료된 이후 돌아오는 수요일에 입금해드립니다.
만약 고객과 사전에 합의하여 진행된 추가 근무가 있다면 말씀해주세요.
추가 근무가 진행된 만큼의 급여를 추가로 더 송금해드립니다.
고객과 사전 협의 없이 VA님 단독으로 추가로 근무를 하셨다고 해도 해당 내용은 추가 근무로 인정되지 않습니다.
예를들어, 업무 시간 종료 이후에 VA님께서 업무 연습을 위해 추가 근무를 하셨다고 하더라도 해당 시간은 추가 근무로 인정되지 않습니다.
7. 고객과의 협업이 중단될 수 있나요?
고객과 협업을 시작했다고 하더라도 VA님의 업무 태도가 좋지 않은 경우 (잦은 지각, 업무 불이행, 노쇼 등) 고객의 요청에 의해 협업이 중단될 수 있습니다.
관련 내용은 아래 페이지에서 확인해보세요!
8. 일을 잘하게 되어서 급여를 더 받고 싶어요. 가능할까요?
프로임 업무를 진행하시다보면, 업무 실력이 늘어서 일을 더 빠른 속도로 수행하게 될 수 있습니다.
혹은 고객의 요청에 의해 점점 더 어려운 업무를 맡게 될 수 있습니다.
일을 잘하게 되어 급여 인상을 원하신다면, 프로임에게 문의해주세요. 고객으로부터 더 많은 급여를 받을 수 있도록 프로임이 중간에서 소통을 도와드리겠습니다. VA분들께서 더 만족스럽게 일하실 수 있도록 프로임이 노력하겠습니다. 😊